Dok: Humas Untar – YS
Humas Untar memenuhi undangan diskusi terkait kualitas pelayanan yang diselenggarakan Lembaga Layanan Pendidikan Tinggi Wilayah III (LLDIkti III). Kegiatan yang diberi nama “Forum Komunikasi Publik Standar Pelayanan LLDikti Wilayah III” dihadiri Kepala LLDIkti III Prof. Dr. Toni Toharudin, S.Si., M.Sc. bertempat di kampus Institut IPMI, Jakarta, Senin (11/11/2024).
Kegiatan ini dilakukan guna mendapat masukan dari stakeholder terkait pelayanan yang dilakukan LLDikti III. Hasil pertemuan ini dapat menjadi masukan bagi LLDikti III untuk meningkatkan layanan publik.
Kepala LLDikti III menekankan layanan yang diberikan lembaganya harus optimal terhadap yang dilayani. Perlu ada item-item tambahan di luar dari standar layanan sehingga menjadi komprehensif.
“Forum komunikasi publik ini punya arti dalam membangun pelayanan publik yang optimal”, ungkapnya saat membuka acara.
Sesuai Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Nomor 16 Tahun 2017 terkait pedoman penyelenggaraan Forum Konsultasi Publik (FKP) di lingkungan Unit Penyelenggara Pelayanan Publik disebut FKP merupakan kegiatan dialog, diskusi, dan pertukaran opini secara partisipatif antara penyelenggara layanan publik dengan publik. Tujuannya untuk mendapatkan pemahaman dan solusi, serta untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Beberapa hal yang dibahas dalam FKP LLDikti III ini, antara lain kehumasan, sumber daya pendidik, sistem informasi, kelembagaan dan kemitraan. Partisipasi Humas Untar yang diwakili Kepala Bidang Eksternal Yugih setyanto ini menjadi bentuk kepercayaan kepada Untar untuk berkontribusi memberi masukan dalam pelayanan LLDikti III.
FKP ini mengundang sebagai narasumber Analis Kebijakan Muda, Asisten Deputi Pemberdayaan Partisipasi Masyarakat Kedeputian Bidang Pelayanan Publik Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia (KemenPAN-RB) Indra Setiawan. Turut hadir pula Rektor Institut IPMI Prof. Ir. Aman Wirakartakusumah, M.Sc., Ph.D. Kegiatan ini diikuti pula perwakilan para pemangku kepentingan LLDikti III diantaranya dari beberapa perguruan tinggi. (YS/PA/VC)
