Buku Komunikasi Krisis dan Risiko membahas peran strategis komunikasi dalam menghadapi ketidakpastian, risiko, dan krisis yang semakin kompleks di era globalisasi dan digitalisasi. Buku ini menjelaskan bahwa krisis tidak hanya merupakan persoalan operasional atau manajerial, tetapi juga fenomena komunikasi yang sangat dipengaruhi oleh cara organisasi menyampaikan informasi, membangun kepercayaan, dan mengelola persepsi publik.

Pembahasan diawali dengan konsep dasar risiko dan krisis, perbedaan keduanya, serta tahapan pengelolaan krisis dari fase pra-krisis, krisis, hingga pascakrisis. Selanjutnya, buku menguraikan berbagai teori utama dalam komunikasi krisis, seperti Situational Crisis Communication Theory (SCCT), Image Repair Theory, Rhetorical Arena Theory, dan Discourse of Renewal sebagai landasan analisis dan penyusunan strategi komunikasi yang efektif.

Selain membahas komunikasi risiko dan manajemen ketidakpastian, buku ini juga mengkaji perencanaan komunikasi krisis, peran media dan media sosial, etika komunikasi krisis, tanggung jawab sosial perusahaan (CSR), serta pengelolaan reputasi organisasi. Pembahasan diperluas ke berbagai konteks sektoral, seperti industri pariwisata, kesehatan publik, krisis siber, organisasi publik, dan kepemimpinan dalam situasi krisis.

Dengan memadukan perspektif teoretis dan aplikatif, buku ini menjadi referensi yang bermanfaat bagi mahasiswa, akademisi, praktisi komunikasi, pejabat publik, dan pengambil keputusan yang ingin memahami serta menerapkan komunikasi krisis dan risiko secara etis, strategis, dan bertanggung jawab.