Doc: Humas Untar
Manuntun Sitinjak resmi meraih gelar Doktor Ilmu Manajemen dari Program Pascasarjana Universitas Tarumanagara (Untar) setelah berhasil mempertahankan disertasinya yang berjudul “Optimalisasi Kecerdasan Buatan dalam Transformasi Digital Pembinaan Member pada Multi-Level Marketing: Studi Implementasi ChatGPT dan Meta AI” pada Selasa (02/06/2026) di Kampus I Untar.
Penelitian ini berangkat dari kebutuhan industri multi-level marketing (MLM) akan sistem pembinaan yang lebih adaptif, efisien, dan skalabel. Namun, implementasi pembinaan berbasis teknologi di Indonesia masih terbatas sehingga memunculkan tantangan seperti rendahnya keterlibatan anggota, efektivitas duplikasi yang belum optimal, serta keterbatasan skalabilitas pada jaringan yang tersebar.
Menggunakan pendekatan kualitatif, penelitian ini dilakukan melalui wawancara terstruktur, observasi, dan analisis dokumen yang dipadukan dengan kerangka Technological Pedagogical Content Knowledge (TPACK).
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan artificial intelligence (AI) melalui integrasi modul dan SOP terstandar serta platform digital seperti WhatsApp dan Telegram mampu mendukung pembinaan 24 jam, meningkatkan kemandirian belajar, memperluas jangkauan pembinaan, serta mempercepat proses duplikasi dalam jaringan MLM.
Ia menjadi doktor ke-25 Program Studi Doktor Ilmu Manajemen dengan perolehan Indeks Prestasi Kumulatif (IPK) 3,99 dan predikat sangat memuaskan.
Hasil penelitian ini diharapkan dapat memperkuat teknologi dan mendorong proses pembinaan yang lebih efektif di industri multi-level marketing. “Dengan adanya hasil dari penelitian ini, diharapkan semakin maju, semakin efektif, dan semakin berdampak bagi masyarakat Indonesia,” tutupnya.
Sidang dipimpin oleh Rektor Untar Prof. Dr. Amad Sudiro, S.H., M.H., M.Kn., M.M., serta didampingi Promotor Utama Prof. Dr. Ir. Agustinus Purnairawan, M.T., M.M., IPU., A.E. dan Promotor Pendamping Dr. Sarwo Edy Handoyo, S.E., M.M., CIFM., GRC-E. Adapun penguji internal terdiri atas Prof. Dr. Haris Maupa, S.E., M.Si.; Prof. Ir. Carunia Mulya Firdausy, MADE., Ph.D.; Prof. Dr. Ignatius Roni Setyawan, S.E., M.Si.; serta Prof. Dr. Christina Whidya Utami, M.M., CLC., CPM. (CS/YS)